我们有1个月、6个月以及12个月的计划。您可以在https://www.astrill.com/pricing查看我们的定价
我们不向中国提供免费试用。相较其他经常在那里遇到问题的VPN供应商，Astrill服务在中国运作良好。
您可以在一个家居内，不限设备地使用Astrill VPN。条件是：您可以同时连接最多5台设备，并且只能同时连接一台路由器。欲知有关更多信息，请访问我们的服务条款：https://www.astrill.com/terms-of-service
我们提供OpenWeb、OpenVPN、StealthVPN和Wireguard。某些协议仅应支持人员要求提供，而某些协议则需要运行Astrill VPN软件（OpenWeb、StealthVPN和Wireguard）
Astrill 是一家私营企业，在列支敦士登注册成立。我们不存储任何信息或保留日志，因为 Astrill VPN 服务器网络是在离岸运营的，并且没有法律强制我们保留客户的日志。
是的，我们提供私有 IP 作为附加服务，在基本计划的基础上每月收取额外费用。私有 IP 仅供您使用，不与任何其他客户共享。
虽然我们没有Windows Phone的Astrill应用程序，但是您可以购买我们的VPN路由器并将该设备连接到该路由器，也可以手动配置Windows Phone以将VPN与OpenVPN协议配合使用。
如果您从Apple App Store购买Astrill会员资格，您只能在iOS上使用您的帐户。如果您希望在其他设备上使用Astrill VPN，那么您需要直接从我们的网站购买任何计划，而不是从应用商店购买。
您可以购买我们已预先安装Astrill VPN的路由器。 您可以在https://www.astrill.com/astrill-vpn-routers查看我们可用的路由器及其价格
虽然VPN不会增加您的互联网速度，但是假设您的网络供应商限制某些在线服务的网络连接，您可以在连接到Astrill VPN时体验更快的下载或流式传输。
不，因为我们提供可以在您的操作系统中本地配置的标准VPN协议。我们建议使用我们的应用程序，因为它提供更好的体验、更快的VPN连接和更强的安全保护。
与传统的OpenVPN不同，StealthVPN具有双重加密技术，难以被中国、阿联酋等高度审查的国家所侦测和阻止。
不，我们没有。您需要直接从我们的网站购买任何计划。
是的，我们将路由器运送到全球任何国家。
是的，您可以通过https://astrill-mirror.com访问它，或者如果您更喜欢Tor隐藏服务，我们的网站也可以在http://astrillrcpusdryujyzbsl7wsugvyfc5s6veyrpkojiqbrorgkfdxvid.onion全面运行。
Astrill提供VPN服务，保护和隐藏您的在线活动，免受黑客、政府和窃听者监控。您可以使用来自世界各地的IP来绕过地理限制、防火墙和审查。
我们相信您将对我们的服务感到满意。购买之前，您可以免费试用7天。所有Astrill服务的销售是最终的，不可退款。如果您对Astrill VPN有任何问题，请通过聊天和电子邮件联系我们全天候的在线支持。
是的，您可以使用这些设备。只需下载并按照我们下载页面的指示：https://www.astrill.com/download。您还可以使用VPN路由器连接您的移动设备，也可以使用我们的桌面软件从您的PC共享VPN给您的移动设备。
我们尽可能地不保留个人信息。然而，有些信息对服务的技术功能是必需的。我们保留和存储时间的讯息在下述详细说明：
在VPN会话期间，在VPN会话期间，我们的系统会跟踪活跃会话 - 连接时间、IP地址、设备类型和Astrill VPN应用程序的版本。一旦您从VPN断开连接，我们的系统将永久删除此信息。此信息仅用于限制同时从单个帐户连接的设备数量。您可以检查会员区中的所有活跃会话，您可以随时删除它们。
Astrill为了规划网络扩容，还计算客户使用的流量。个人身份信息不会被保留- 只保留传输的字节数。
此外，我们保留最近20个连接记录，其中包括：连接时间、连接持续时间、国家、设备类型和Astrill客户端应用程序的版本号。此信息仅供客户支持使用，以确定VPN连接的潜在问题并提供足够的支持。此信息不包含个人身份信息（比如：我们不保留IP地址或您的物理位置）。若是30天内没有活动，此信息将自动删除。
每当您通过Astrill VPN应用程序邀请某人，而他/她通过您的邀请链接加入Astrill并支付任何订阅配套时，您有权获得一个月的免费访问权限，并在他/她的购买被处理后，将立即记入您的帐户。请注意：免费试用帐户的用户无法从这个邀请朋友的机会中获得免费一个月的访问权。您需要升级到完全订阅。此促销在一年中仅可以邀请3位用户。
要确认Astrill VPN是否正常运作，请在您的游览器访问https://www.astrill.com/what-is-my-ip或是通过右键单击系统托盘上的Astrill图标并选择它，以便使用Astrill应用程序的内置IP检查工具。
是的，我们确实在https://www.astrill.com/business-vpn有商务计划。
登录我们的会员区，并转到https://www.astrill.com/member-zone/support，然后单击“提交新票”按钮。
是的。虽然每个协议都有其安全细节，但我们的大多数VPN连接都使用256位AES加密隧道，这使到您的网络连接安全并受保护，免受窃听者和黑客攻击。可以配置更多加密算法，例如：BlowFish、Camellia或可用于OpenVPN连接的CAST。
您不能购买优惠券代码。
是的，您需要有效的会员才能使用Astrill服务。
Astrill接受以下付款方式：信用卡（维萨、万事达、美国运通、银联、吉士美卡、大莱卡）、借记卡、银行电汇、贝宝、完美货币、微信支付、支付宝和比特币。
您可以手动配置Astrill。您可以在我们的维基百科中查阅本手册 - https://wiki.astrill.com/Astrill_Setup_Manual
我们在 50 多个国家/地区拥有 300 多台服务器，参见 https://www.astrill.com/network/vpn-servers
