คำถามถามบ่อย

เรามีบริการ 1 6 และ 12 เดือน สามารถดูราคาของเราได้ที่ https://www.astrill.com/pricing

เราไม่มีบริการทดลองใช้ในจีน บริการ Astrill ทำงานได้ดีในจีนไม่เหมือนกับผู้ให้บริการ VPN อื่น ๆ ที่มักมีปัญหา

สามารถใช้ Astrill VPN ไม่จำกัดอุปกรณ์ในหนึ่งบ้าน เงื่อนไขคือ: สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์พร้อมกันสูงสุดได้ 5 เครื่อง และเชื่อมต่อได้พร้อมกันเราเตอร์เดียวเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อตกลงการใช้บริการ ที่ https://www.astrill.com/terms-of-service

เราบริการ OpenWeb, OpenVPN, StealthVPN, Wireguard, L2TP/IPSec, SSTP, OpenConnect และ Cisco IPSec โปรโตคอลบางตัวมีให้ใช้จากการขอจากฝ่ายบริการเท่านั้น และบางตัวต้องใช้ Astrill VPN ในการใช้ (Openweb, StealthVPN และ Wireguard)

Astrill is privately owned and is incorporated in Liechtenstein. We do not store any information or keep logs because the Astrill VPN Server Network is operated off-shore and there are no laws that obligate us to keep logs on our customers.

ใช่ เราเสนอ IP ส่วนตัวเป็น add-on ราคา 5 USD / IP ต่อเดือนนอกเหนือจากบริการพื้นฐาน คุณจะเป็นผู้ใช้ IP ส่วนตัวคนเดียวเท่านั้นและไม่แชร์กับลูกค้าคนอื่น ๆ

ในขณะที่เรายังไม่มีแอป Astrill สำหรับ Windows Phone คุณสามารถซื้อเราเตอร์ VPN ของเราแล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเราเตอร์นี้หรือคุณปรับค่า Windows phone ด้วยตัวเองเพื่อใช้ VPN กับโปรโตคอล SSTP

หากคุณซื้อสิทธิ์สมาชิก Astrill จาก Apple App Store คุณสามารถใช้บัญชีของคุณบน iOS ได้เท่านั้น หากคุณต้องการใช้ Astrill VPN บนอุปกรณ์อื่น ๆ คุณจะต้องซื้อแผนบริการโดยตรงจากเว็บไซต์ของเราแทนที่จะเป็นจาก App store

คุณซื้อเราเตอร์ก่อนการติดตั้ง Astrill VPN ของเราได้ คุณดูเราเตอร์ที่มีและราคาได้ที่ https://www.astrill.com/astrill-vpn-routers

ในขณะที่ VPN ไม่ได้เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตให้คุณ หาก ISP ของคุณไม่ควบคุมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับบริการออนไลน์บางรายการ คุณอาจดาวน์โหลดหรือสตรีมได้เร็วขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับ Astrill VPN

ไม่ เพราะเราให้บริการโปรโตคอล VPN ที่สามารถปรับได้เองในระบบปฏิบัติการ เราแนะนำให้ใช้แอปของเราเพราะมันให้ประสบการณ์ดีกว่า การเชื่อมต่อ VPN เร็วกว่าและเพิ่มความปลอดภัย

ไม่เหมือน OpenVPN StealthVPN คลาสสิกที่มีการเข้ารหัสสองชั้นซึ่งทำให้ตรวจจับและบล็อกจากประเทศต่าง ๆ ที่มีระบบเซ็นเซอร์สูง อย่าง จีน อาหรับเอมิเรส และอื่น ๆ ได้ยาก

ไม่ เราไม่มี คุณต้องซื้อบริการโดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา

ใช่ เราบริการส่งเราเตอร์ไปยังประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก

ใช้ สามารถเข้าถึงได้ที่ https://astrill-mirror.com หรือหากต้องการบริการซ่อน Tor เว็บไซต์ของเราดำเนินการเต็มรูปแบบที่ http://astrillrcpusdryujyzbsl7wsugvyfc5s6veyrpkojiqbrorgkfdxvid.onion.

Astrill เสนอบริการ VPN ซึ่งปกป้องและซ่อนกิจกรรมออนไลน์ของคุณจากแฮกเกอร์ รัฐและผู้ดักฟัง คุณสามารถผ่านข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ ไฟร์วอลล์ และการเซ็นเซอร์ได้โดยการใช้ IP จากประเทศทั่วโลก

เรามั่นใจมากว่าคุณจะพึงพอใจกับบริการของเรา ก่อนซื้อคุณสามารถลองใช้งานฟรี 7 วัน การขายบริการ Astrill ทั้งหมดเป็นแบบขั้นสุดท้ายและไม่มีการคืนเงิน หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับ Astrill VPN โปรดติดต่อฝ่ายบริการซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมงทางแชทและอีเมล

ใช่ คุณใช้อุปกรณ์นี้ได้ เพียงดาวน์โหลดวิธีการจากหน้าดาวน์โหลดของเราที่ https://www.astrill.com/download คุณยังสามารถเชื่อมต่อมือถือของคุณได้โดยการใช้เราเตอร์ VPN หรือคุณสามารถแชร์การเชื่อมต่อ VPN จาก PC ของคุณไปยังมือถือของคุณได้โดยการใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปของเรา

เราพยายามเก็บข้อมูลส่วนตัวให้น้อยที่สุด แต่ข้อมูลบางอย่างมีความจำเป็นสำหรับการทำงานทางเทคนิคของการให้บริการ สิ่งที่เราเก็บและระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้ได้อธิบายตามรายละเอียดด้านล่าง:

ระบบของเราติดตามเซสชันกิจกรรมอยู่เสมอ –เวลาการเชื่อมต่อ ที่อยู่ IP ชนิดอุปกรณ์และเวอร์ชันของ Astrill VPN ในระหว่างเซสชัน VPN ของคุณ ข้อมูลนี้จะลบออกไปจากระบบของเราอย่างถาวรเมื่อคุณเลิกเชื่อมต่อกับ VPN ข้อมูลนี้ใช้เพื่อจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีเดียวพร้อมกัน คุณสามารถดูเซสชันการทำงานทั้งหมดได้จากโซนสมาชิกและคุณลบมันได้ทุกเมื่อ

Astrill ยังนับจำนวนการจราจรที่ใช้โดยลูกข่ายเพื่อวางแผนการขยายเครือข่าย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ – มีเพียงจำนวนการโอนไบต์เท่านั้น

นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกการเชื่อมต่อล่าสุด 20 รายการซึ่งประกอบด้วย: เวลาเชื่อมต่อ ระยะเวลา ประเทศ ชนิดอุปกรณ์ และเลขเวอร์ชันของ Astrill มีการใช้ข้อมูลนี้โดยฝ่ายบริการของเราเท่านั้นเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อ VPN และให้ความช่วยเหลือที่เพียงพอ ข้อมูลนี้ไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (เช่น เราไม่เก็บข้อมูลที่อยู่ IP หรือที่ตั้งจริงของคุณ) ข้อมูลนี้จะถูกลบออกไปโดยอัตโนมัติหากไม่มีกิจกรรมในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

เมื่อไรก็ตามที่คุณชวนใครมาผ่านแอป Astrill VPN และเขาเข้าใช้บริการ Astrill ผ่านลิงก์ที่คุณชวนและจ่ายเงินสมัครแพ็กเกจสมาชิกใด ๆ คุณจะมีสิทธิ์ได้รับการใช้บริการฟรีหนึ่งเดือนและจะมีการฝากเข้าทันทีหลังจากที่ดำเนินการซื้อของพวกเขา หมายเหตุ: ผู้ใช้บัญชีทดลองใช้จะไม่ได้รับโอกาสในการชวนเพื่อนเพื่อรับสิทธิ์ใช้งานฟรีหนึ่งเดือนนี้ คุณต้องอัปเกรดเป็นสมาชิกเต็มรูปแบบก่อน โปรโมนี้ใช้ได้กับการเวนผู้ใช้ 3 คน/ปีเท่านั้น

เพื่อยืนยันว่า Astrill VPN ทำงานเหมาะสมหรือไม่ โปรดเข้าชมที่ https://www.astrill.com/what-is-my-ip หรือใช้ IP-check ในแอป Astrill โดยคลิกขวาบนไอคอน Astrill บนระบบถาดแล้วเลือกมัน

ใช่ เรามีบริการธุรกิจที่ https://www.astrill.com/business-vpn

โปรดสมัครที่ https://www.astrill.com/resellers

ล็อกอินเข้าโซนสมาชิกแล้วไปที่ https://www.astrill.com/member-zone/support จากนั้นคลิกปุ่มส่งตั๋วใหม่

ใช่ ในขณะที่ทุกโปรโตคอลมีข้อมูลรักษาความปลอดภัยของมัน การเชื่อมต่อ VPN ของเราส่วนใหญ่ใช้การเข้ารหัสช่องทางแบบ 256-bit AES ซึ่งทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณปลอดภัยและได้รับการป้องกันจากผู้ดักฟังและแฮกเกอร์ มีอัลกอริทึมการเข้ารหัสที่ปรับปรุงได้มากขึ้น เช่น BlowFish, Camellia หรือ CAST มีให้ใช้สำหรับการเชื่อมต่อ OpenVPN

คุณซื้อรหัสคูปองไม่ได้

ใช่ ต้องใช้สิทธิ์สมาชิกที่ถูกต้องเพื่อใช้บริการ Astrill

Astrill รับการชำระเงินต่อไปนี้: บัตรเครดิต (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, JCB, Diners) บัตรเดบิต การโอนทางธนาคาร , PayPal, Perfect Money, Wechat Pay, AliPay และ Bitcoin

สามารถกำหนดค่า Astrill ได้เอง คุณสามารถอ้างถึงคู่มือนี้จาก Wikipedia ของเรา -https://wiki.astrill.com/Astrill_Setup_Manual

เรามีเซิร์ฟเวอร์กว่า 300 เซิร์ฟเวอร์ในกว่า 50 ประเทศ อ้างอิงจาก https://www.astrill.com/vpn-servers